Retouren

Kundendienst
Für Fragen oder Auskünfte erreichen Sie unseren Kundendienst Montag bis Freitag von 08:00 - 16:00 Uhr unter der telefonischen Service-Hotline: 0 36 41 / 62 88 550 sowie per E-Mail unter info@intersport-jena.de.
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Rücksendung
Ihre Rücksendung richten Sie bitte an:

SPORThaus Meier GmbH
Erbertstraße 2  (Logistikzentrum)
07743 Jena

(1) Bitte denken Sie daran, uns durch Ausfüllen & Absenden des Online-Widerrufsformulars über Ihren Widerruf zu informieren. Selbstverständlich können Sie Ihren Widerruf auch per E-Mail, Post, Telefon oder Fax übermitteln (Kontakt siehe unten) oder Sie nutzen das Rücksende-Formular, welches Ihrem Paket als Ausdruck beiliegt .

(2)  Wir bitten Sie, für Ihre Retoure das dem Paket beiliegende Rücksendeformular auszufüllen und uns im Rahmen Ihrer Rücksendung zukommen zu lassen. (falls es nicht beiliegt, können Sie sich dieses hier herunterladen)

(3) Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden. Bitte bewahren Sie den Einlieferbeleg auf.

(4) Bitte beachten Sie, dass die in den Absätzen (2) bis (3) genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts oder die Erhaltung Ihrer Rechte sind.

Falschlieferung oder Lieferung beschädigter Ware
Bitte kontaktieren Sie unseren Service telefonisch unter +49-(0)3641-6288550 oder per E-Mail unter info@intersport-jena.de. Unser Service teilt Ihnen die weitere Vorgehensweise mit, da diese von Fall zu Fall differiert.
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Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien finden sie ggf. in der Produktdokumentation bzw. der jeweiligen Produktbeschreibung im Shop oder auf den jeweiligen Herstellerwebseiten im Internet.

 

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